Categorias
Não há produtos nesta página
Termos e Condições
Condições gerais: - A Mtronica de Miguel Perpétua, Lda. é uma empresa de distribuição de sistemas de segurança eletrónica, automação, eletrónica, Informática e telecomunicações. - Para poderem ser clientes da Mtronica de Miguel Perpétua, Lda, é necessário fazer o registo. - A Mtronica de Miguel Perpétua, Lda. reserva-se no direito de aprovar ou não o Cliente. -A Mtronica de Miguel Perpétua, Lda. Poderá garantir uma margem de desconto para profissionais e revendedores. - A condição inicial de pagamento é Pronto-Pagamento, após a primeira encomenda, poderão ser negociadas novas condições de pagamento. - Só são aceites cheques até 150€ já com IVA. - Modos de pagamento disponíveis: Numerário, Cheque até 150€, Transferência Bancária, Referência MB, Multibanco e VISA Presencial. - Conta p/Transferências Bancárias: - Dados bancários: NIB 0079.0000.47389657101.09 IBAN PT50 0079 0000 4738 9657 1010 9 SWIFT (BIC) BPNPPTPL
Encomendas
Todas as encomendas deverão ser efetuadas por escrito e dirigidas ao departamento comercial, via e-mail. Poderão também ser efetuadas online em www.mtronica.com.
O cliente deverá informar se a encomenda for indivisível, caso contrário procederemos à sua entrega conforme a disponibilidade dos produtos.
Todas as encomendas serão expedidas por transportadora, nas condições abaixo descritas. Deverá o cliente informar caso pretenda proceder ao seu levantamento nas nossas instalações de Lisboa ou do Porto.
Não são passiveis de anulação/devolução encomendas que obedeçam aos seguintes requisitos:
a) Pedido especifico do cliente;
b) Produto/equipamento sujeito a produção, desde que a mesma já tenha iniciado;
c) Expedição já efetuada.
Devoluções
Os produtos vendidos só poderão ser devolvidos após acordo prévio e por escrito da Miguel Perpétua, Lda.
Eventuais pedidos de devolução só serão analisados se efetuados dentro do prazo legal em vigor e desde que o produto cumpra os seguintes requisitos:
a) Não tenha sido um pedido específico do cliente;
b) Não tenha sido produzido especialmente para o cliente;
c) Seja entregue sem danos visíveis na caixa original;
d) Esteja completo, com manuais, cabos, etc.;
e) Não apresente danos de má utilização;
f) Esteja em conformidade para ser vendido como novo.
- RMAs e DOAs, só são aceites após a inserção do incidente na área para o efeito: RMAs e Devoluções - Todos os RMAs ou DOAs, enviados pelo nosso Cliente, sem a nossa prévia aprovação, serão recusados no ato da entrega. - Os RMAs aceites e aprovados, apenas podem ser reparados, trocados por produto equivalente ou emissão de nota de crédito. Não devolvemos dinheiro. - O envio do respectivo RMA/DOA é da responsabilidade do nosso Cliente, ao nível de condições de embalamento e custo de transporte, a devolução após reparação ou troca é da nossa responsabilidade.
- Os valores apresentados nos produtos comercializados pela empresa Miguel Perpétua, Lda. não incluem instalação.
- Todos os produtos novos têm uma garantia mínima de lei, 2 anos. - Todos os produtos usados "recondicionados" têm 1 ano de garantia, exceto se mencionado na ficha do produto outra duração, tal como 30 dias, 3 meses ou 6 meses. - As baterias dos portáteis usados "recondicionados" garantem uma autonomia de 30 minutos no ato da compra e têm garantia de 30 dias. - As encomendas podem ser feitas via site, email, telefone ou pessoalmente nas nossas instalações. - O horário de funcionamento é nos dias úteis das 9h00 às 12:30h e das 14h30 às 19h. - Aconselhamos todos os Clientes a lerem a nossa: Políticas de privacidade